Vantagens das viagens de negócios: desenvolvimento, cultura e compromisso

Promovem a cultura da empresa, impulsionam o desenvolvimento profissional, estimulam a colaboração, aumentam o compromisso dos trabalhadores, reforçam os laços entre colegas e aumentam o sentimento de pertença à organização. Os benefícios das viagens de negócios vão para além do que se possa pensar à primeira vista.

Estas são algumas das conclusões do relatório "Investing in Travel to Strengthen Culture and Increase Engagement", elaborado pela American Express Global Business Travel (Amex GBT) e pela Harvard Business Review Analytic Services, para o qual foram inquiridos mais de 400 executivos.

Este documento descreve as chaves para permitir que uma organização funcione e prospere quando as equipas estão em locais diferentes. E as viagens de negócios parecem ser a ferramenta para o conseguir.

Embora muitas empresas prefiram gastar os seus orçamentos em viagens que geram lucros (visitas a clientes, por exemplo), as viagens para reuniões internas também podem trazer um valor significativo em termos de cultura empresarial e envolvimento.

De facto, "as empresas podem colher benefícios ainda maiores com estes investimentos em viagens internas", conclui o estudo.

As viagens de negócios como elo de ligação entre equipas

Além disso, de acordo com o estudo, existe uma ligação entre as viagens de negócios e um ambiente de trabalho estável. O estudo sublinha a eficácia das reuniões presenciais para a formação de equipas, o brainstorming e a entrevista de candidatos a cargos importantes.

"A adoção generalizada do teletrabalho pode criar obstáculos à construção de uma cultura empresarial e ao envolvimento, pelo que as viagens de negócios se tornaram ainda mais críticas para reunir as equipas", afirma Alex Clemente, diretor-geral dos Serviços Analíticos da Harvard Business Review, a este respeito.

Mais benefícios das viagens de negócios internas para a organização:

• Melhoria das relações entre funcionários e equipas (74%)
• Aumento da colaboração (60%)
• Cultura organizacional mais forte (55%)
• Maior empenhamento dos funcionários (54%)
• Sentimento de pertença para trabalhadores remotos e equipas dispersas (46%)

Isto ajuda a reconstruir o capital social e a reforçar a cultura empresarial perdida nos meses que se seguiram à pandemia, quando a maioria das interacções se limitou ao virtual.

Além disso, as viagens de negócios desempenham um papel importante no desenvolvimento profissional (60% dos inquiridos acreditam que sim).

É muito importante, oito em cada dez inquiridos afirmam ter adquirido "maior consciência e empatia pelos colegas e clientes" graças às viagens de negócios.

Rentabilidade comprovada das viagens de negócios

Prevê-se que as viagens de negócios aumentem até 2024, principalmente para reuniões internas (fonte: Amex '2024 Global Meetings and Events Forecast').

Uma das razões para este facto é a rentabilidade para as empresas. Por exemplo, a GSK explica no relatório que, durante a pandemia, conseguiu ultrapassar as suas previsões de volume de negócios. Mas conseguiu um crescimento ainda maior no ano passado, quando aumentou o seu investimento em viagens de negócios.

Por último, o documento analisa algumas das tendências em matéria de viagens de negócios: uma nova política de viagens mais bem alinhada com a estratégia empresarial, uma maior ênfase na sustentabilidade, acessibilidade, saúde e bem-estar dos viajantes, bem como uma tónica no bleisure (a combinação de lazer e negócios).

Em conclusão, dadas as vantagens das viagens de negócios, estas devem ser vistas não como uma despesa, mas como um investimento para a rentabilidade comercial. Até mesmo como uma oportunidade para reforçar a cultura empresarial e construir relações positivas a longo prazo.

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