Okticket obtém certificação ISO 9001 e ISO 27001

Na Okticket continuamos a reforçar o nosso compromisso de manter os mais altos padrões de qualidade, segurança e proteção de dados. Depois de passar por uma série de auditorias internas e externas, obtivemos recentemente a ISO 9001 e a ISO 27001.

O que é a ISO 9001 e a ISO 27001, e quais são as vantagens de ambas as certificações?

O que é a ISO 9001

A ISO 9001 é uma norma internacional que especifica os requisitos para a implementação de um Sistema de Gestão da Qualidade e estabelece as melhores práticas para a sua aplicação, quer a nível interno, quer para efeitos de certificação, quer para efeitos contratuais.

Centra-se em: três pontos:

1. Melhoria contínua
2. Satisfação do cliente
3. Eficiência operacional

Vantagens da ISO 9001 para as empresas

• Permitir que uma empresa atinja e mantenha elevados níveis de qualidade.
• Ao garantir que as exigências dos seus clientes são satisfeitas, estará a aumentar a sua fidelidade.
• Os mecanismos de controlo e a monitorização dos processos reduzem a suscetibilidade a erros e rejeições.
• Ajudam a satisfazer as necessidades e exigências dos clientes.
• Reduzir os custos de produção.
• Os processos e procedimentos optimizam as operações e tornam-nas mais produtivas.
• Implementar processos de melhoria contínua.
• Melhorar o acesso aos grandes clientes e aos mercados internacionais.
• Facilitar a identificação de possíveis riscos no trabalho.
• Resolver erros que possam causar acidentes de trabalho. Isto também reduz os custos relacionados com as baixas por doença dos trabalhadores.
• Melhorar as condições de trabalho.

O que é a ISO 27001

A ISO 27001 é a certificação dos Sistemas de Gestão da Segurança da Informação (SGSI). Define os requisitos para estabelecer, implementar, manter e melhorar continuamente um sistema de gestão da segurança da informação (ISMS) numa organização.

Centra-se na proteção da confidencialidade, integridade e disponibilidade da informação. Por conseguinte, com a norma ISO 27001, podemos garantir que o nosso sistema de gestão da segurança é sólido. As informações estão protegidas contra o acesso não autorizado, são mantidas intactas e estão disponíveis para acesso por utilizadores autorizados.

Benefícios da ISO 27001 para as empresas

• Protege informações sensíveis.
• Melhora a gestão dos riscos de segurança.
• Aumenta a resistência a ciberataques e ameaças.
• Cumpre os requisitos legais e regulamentares.
• Aumenta a confiança dos clientes e das partes interessadas.

A obtenção desta norma reforça o nosso empenho contínuo em proteger os dados e as informações dos nossos clientes, funcionários e parceiros.

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